پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

دربازدید ناگهانی بت‌شکن ازشعب این بانک تاکید شد

مشتری‌مداری استراتژی تغییر ناپذیر بانک اقتصادنوین

نیوزبانک- مدیرعامل بانک اقتصادنوین با اشاره به اینکه مشتری‌مداری استراتژی تغییر ناپذیر بانک اقتصادنوین است گفت: هر طرح و برنامه‌ای که در بانک اجرا می‌شود در راستای تحقق این هدف است.

مدیرعامل بانک اقتصادنوین با اشاره به اینکه مشتری‌مداری استراتژی تغییر ناپذیر بانک اقتصادنوین است گفت: هر طرح و برنامه‌ای که در بانک اجرا می‌شود در راستای تحقق این هدف است.

به گزارش پایگاه خبری نیوزبانک، مدیرعامل بانک اقتصادنوین با حضور سرزده در پنج شعبه این بانک با هدف رسیدگی و پیگیری آنی مشکلات و مسایل شعب از نزدیک با روند ارایه خدمت کارکنان این بانک به مشتریان آگاه شد.

محمدهاشم بت‌شکن مدیرعامل بانک اقتصادنوین در حاشیه این دیدارها با اشاره به اینکه مشتری‌مداری استراتژی تغییر ناپذیر بانک اقتصادنوین است گفت: مشتری‌مداری در صدر برنامه‌ریزی‌های بانک قرار دارد و هر طرح و برنامه‌ای که در بانک اجرا می‌شود در راستای تحقق این هدف است.

وی با اشاره به اهمیت پیگیری کارکنان این بانک برای حصول نتیجه خواسته‌های منطقی و قانونی مشتریان گفت: اقتصادنوین در طی سال‌های گذشته تلاش کرده با ارایه خدمات مدرن و جدید بهترین خدمات را با کیفیت مطلوب به مشتریان ارایه کند که در این راستا تخصصی سازی خدمات برای نخستین بار در نظام بانکی توسط بانک اقتصادنوین پیاده‌سازی و اجرا شد که بررسی‌ها نشان می‌دهد این خدمات به شدت مورد استقبال مشتریان قرار گرفته است.

 بت‌شکن گفت: علاوه بر این اقتصادنوین برای نخستین بار در تاریخ بانکداری کشور نخستین "کلان شعبه" بانکی را راه‌اندازی کرده که از طریق این مکان شش خدمت تخصصی شامل بانکداری خرد، بانکداری شرکتی، خدمات بین‌الملل، بانکداری اختصاصی، خدمات بانکداری الکترونیکی و سلف سرویس بانکی به مشتریان ارایه می‌شود ضمن اینکه تعدادی از شرکت‌های وابسته به بانک نیز از طریق کلان شعبه خدمات خود را به مشتریان ارایه می‌کند.

وی در ادامه نیروی انسانی را سرمایه اصلی بانک و مزیت رقابتی این بانک اعلام دانست و گفت: در کنار این اقدامات بانک اقتصادنوین توانسته با به کارگیری نیروی‌های متعهد و کاردان بهترین فضا را برای ارایه خدمات به مشتریان فراهم کند.

لازم به ذکر است شعبه میدان مادر، میرداماد، دروس، هفت تیر و حافظ پنج شعبه‌ای بودن که توسط مدیرعامل بانک اقتصادنوین به صورت سرزده مورد بازدید قرار گرفتند.

تاریخ خبر: ۱٣۹۱/۱۲/٠٧

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!