پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

بانک رفاه سامانه نظر سنجی از مشتریان مبتنی بر QR Code را ارائه کرد

خبرهای بانکی-در راستای تغییر رویکرد نظرسنجی از روش سنتی به روش مکانیزه، بانک رفاه روش نظرسنجی از مشتریان مبتنی بر QR Code را ارائه کرد.

به گزارش خبرهای بانکی، ‌با هدف بهبود شیوه نظرسنجی از مشتریان و حذف واسطه انسانی در مرحله جمع آوری و ورود اطلاعات و نیز انطباق با معیارهای بانکداری سبز، برچسب های QR Code نظرسنجی در تمامی شعب بانک رفاه ارائه شده است.

بر این اساس، به ازای هر یک از شعب بانک، تعداد 6 برچسب اختصاصی (مختص به هر شعبه) برای نصب در باجه های دریافت و پرداخت، تسهیلات، ارز و واحدهای مدیریتی شعبه چاپ شده است که مشتریان در زمان انتظار، هنگام و یا پایان دریافت خدمات، در باجه ها می توانند با استفاده از یک اپلیکیشن اسکنر در گوشی تلفن همراه خود، پس از اسکن QR Code و تکمیل 4 صفحه پرسشنامه اختصاصی، هر کدام حاوی 5 سوال با عناوین "کارکنان شعبه"، "خدمات صندوق(ریالی/ارزی)"، "خدمات اعتباری(ریالی/ارزی)" و "مدیریت شعبه" در نظرسنجی شرکت کنند و به پاس همکاری و شرکت در نظر سنجی جوایزی به قید قرعه در بازه زمانی 6 ماهه شامل 100 فقره کارت هدیه هر کدام به مبلغ 5 میلیون ریال، 100 عدد بن تخفیف خرید فروشگاه های مجازی هر کدام به مبلغ 3 میلیون ریال و 100 فقره بخشش کارمزد خدمات بانکی هر کدام به مبلغ 2 میلیون ریال دریافت کنند.

شایان ذکر است، بانک رفاه با ارائه این سامانه در "جشنواره ملی نوآوری محصول برتر ایرانی" که به همت پژوهشکده سیاست گذاری دانشگاه صنعتی شریف و با حمایت ستاد توسعه فرهنگ علم، فناوری و اقتصاد دانش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری روز پنجشنبه 17 بهمن ماه سال جاری برگزار شد، در ردیف شرکت های برگزیده قرارگرفت و لوح زرین و تقدیر نامه را دریافت کرد.

تاریخ خبر: ١٣٩٨/١١/٢۶ ۰٩:١٨:٢٢
کلمات کلیدی :

نظرات

۰ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!