پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

در شهریور ماه سالجاری

تلفن بانک صادرات به 6.200.000 تماس پاسخ داد

نیوزبانک- سامانه تلفن بانک صادرات در شهریور ماه سال جاری به بیش 6 میلیون و 200 هزار تماس هموطنان از سراسر کشور پاسخ داد.

سامانه تلفن بانک صادرات در شهريور ماه سال جاری به بيش 6 ميليون و 200 هزار تماس هموطنان از سراسر کشور پاسخ داد.

به گزارش پایگاه خبری نیوزبانک، بانک صادرات برای رفاه حال مشتریان ودر جهت ارائه خدمات بانکی اعم از اطلاع از مانده حساب ، گردش حساب و پرداخت قبوض خدماتی و کاهش مدت انتظار در شعب بانک و سفرهای درون شهری سامانه تلفنبانک را راه اندازی کرده که این سامانه در شهريور ماه سال جاری پاسخگوی 6 ميليون و 200 هزار تماس مشتریان از سراسر کشور بوده است و این بانک با هدف تسریع در ارایه خدمات به مشتریان وکاهش در هزینه ها و وقت مشتریان مرکز صدای سپهر 09602 را بصورت شبانه روزی راه اندازی کرده و مشتریان می توانند با تماس با این شماره علاوه بر دریافت خدمات تلفن بانک از مشاوره و راهنمایی کارشناسان برخوردار و انتقادات و شکایت خود را نیز اعلام کنند.

 مشتریان جهت استفاده از سامانه تلفن بانک بانک صادرات لازم است با مراجعه به یکی از دستگاه های خودپرداز این بانک و انتخاب گزینه عملیات رمز نسبت به تعیین رمز دوم حساب خود اقدام کنند.

مرکز صدای سپهر با هدف پاسخگویی به سوالات مشتریان درزمینه خدمات بانک صادرات ایران، دریافت انتقادات، پیشنهادها، راهنمایی مشتریان و ارایه خدمات غیرحضوری نظیر تلفن­بانک، پرداخت قبوض خدمات شهری، اطلاع رسانی در خصوص سهام و... ایجاد شده است و نقش بسزایی در کاهش ترافیک، آلودگی هوا، هزینه‌ها و وقت هموطنان دارد. این سامانه خدمات‌ دیگری همچون انتقال‌ وجه، دریافت رمزحساب، مسدود نمودن کارت، تغییر رمزحساب، دریافت صورتحساب از طریق دورنگار را برای مشتریان فراهم ساخته است.

بانک صادرات تا کنون حدود 47 ميليون را براي هموطنان افتتاح و بيش از 3 هزار و 800 دستگاه خودپرداز ، 385 هزار دستگاه پايانه فروش نصب و راه اندازي کرده و ابزارهاي پرداخت اين بانک به طور متوسط هر ماه 430 ميليون تراکنش مالي مشتريان و حدود 61 ميليون تراکنش شتابي را در با موفقيت انجام مي دهند.

تاریخ خبر: ۱٣۹۱/٠٨/٠۱

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!