پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

تکنولوژی در خدمت توسعه کسب و کار

علیرضا سمیعی

هر از گاهی فناوری جدیدی ظهور و زندگی را برای مردمان سهل‌تر کرده و با خود کسب‌و‌کارهای جدیدی را به ارمغان آورده است که هرکدام از این کسب‌و‌کارها، دوران فراز و نشیب مخصوص به خود را داشته‌اند. برخی از آن‌ها در طول زمان با فناوری جدید دیگری جایگزین شده و برخی دیگر نیز کم رونق‌تر به حیات خود در کنار فناوری جدید ادامه داده‌اند.

هر از گاهي فناوري جديدي ظهور و  زندگي را براي مردمان سهل‌تر کرده و با خود کسب‌و‌کارهاي جديدي را به ارمغان آورده است که هرکدام از اين کسب‌و‌کارها، دوران فراز و نشيب مخصوص به خود را داشته‌اند. برخي از آن‌ها در طول زمان با فناوري جديد ديگري جايگزين شده و برخي ديگر نيز کم رونق‌تر به حيات خود در کنار فناوري جديد ادامه داده‌اند.

هر فناوري جديد با خود فرهنگي جديد همراه آورده است و به عبارت ديگر در کنار هر فناوري نوين، فرهنگ‌سازي نويني نيز رخ داده است.

اگر به تاريخ و سرگذشت فناوري‌هاي مختلف توجه کنيم، در‌خواهيم يافت که کسب‌و‌کارهايي موفق بوده‌اند که توانسته‌اند علاقمندي به فناوري‌ها و ابزار نويني را ايجاد کرده و آن علاقه را به عادت تبديل نمايند و اگر کسب‌و‌کاري رونق نيافته، حتما در يکي از اين دو عامل ناموفق بوده يا نتوانسته علاقه عموم را برانگيزد و يا اينکه قادر نبوده در درازمدت علاقه را به عادت تبديل کند. براي اينکه خدمت و يا محصولي بتواند علاقه و عادت را در مخاطبان خود ايجاد کند بايد دو ويژگي را با خود به همراه داشته باشد: نخست سهولت دستيابي به آن ابزار و يا خدمت و دوم سهولت به‌کارگيري و استفاده از آن ابزار و يا خدمت. بايد بتوان به يک ابزار و يا خدمت به آساني و سهولت دست يافت و پس از آن است که اگر استفاده و به‌کارگيري ابزار سخت و دشوار نباشد تداوم استفاده از ابزار را به دنبال خواهد داشت. يکي از فناوري‌هاي جديدي که در سال‌هاي اخير در کشور ما سعي در تسهيل زندگي روزمره مردم داشته فناوري پرداخت الکترونيکي است.

اين فناوري سعي دارد با ايجاد سهولت در معاملات روزمره و افزايش امنيت و کاهش مخاطرات ناشي از حمل و نگهداري پول نقد به عنون ابزاري براي ساماندهي هزينه‌ها و انضباط اقتصادي از مشکلات روزمره بکاهد و براي توسعه آن اقداماتي نيز در سال‌هاي دور و نزديک انجام شده است .

در‌حال‌حاضر به جرات مي‌توان ادعا کرد که اين کسب و کار وارد دوران رشد و شکوفايي خود شده است و بازيگران متعددي در اين عرصه به سهم خود نقش ايفا کرده و باعث رونق آن شده‌اند.

اما بدون‌شک رونق فناوری در بهبود فضای کسب‌وکار جامعه نیز تاثیر شگرفی داشته است. تا جایی که براساس آمار، بیش از 70درصد خریدو‌فروش‌های صورت گرفته در سطح جهان با استفاده از فناوري پرداخت الکترونيکي صورت گرفته است.

در این میان پايانه‌فروش (POS) با توجه به ویژگی‌های منحصربفرد خود جایگاهی ویژه در این عرصه به خود اختصاص داده است. پايانه‌هاي فروش باعث سرعت‌دهي و اطمينان‌بخشي در انجام معاملات و صرفه‌جويي در هزينه‌هاي ملي بابت امحاء اسکناس‌هاي فرسوده، رونق تجارت الکترونيک، افزايش ضريب امنيت و ايمني مردم به خاطر بي‌نيازي از حمل پول نقد، کاهش چشم‌گير مراجعه مردم به شعب و دستگاه‌هاي خودپرداز و غیره مي‌شود.

 

 

POS چیست

پایانه‌فروش یا کارتخوان (POS) دستگاهی است که از طریق ارتباط تلفنی یا شبکه‌ای به سیستم بانکی، امکان انتقال خودکار مبلغ خرید از حساب فروشنده را فراهم می‌کند. پایانه‌های فروش علاوه بر امکان پرداخت دارای عملکردهای مختلفی از جمله پرداخت قبوض، شارژ سیم‌کارت، اعلام موجودی، دریافت صورتحساب، امکان انصراف از خرید و گزارش روزانه است که صاحبان آن را از مزایای شعبه کوچک بانکی برخوردار می‌کند.

 

مزایای استفاده از پایانه‌ فروش الکترونیکی

پایانه‌های‌فروش از ابزارهای مهم در نظام اقتصادی مدرن محسوب می‌شوند. ابزاری که در بازار سنتی ما با کم‌توجهی مواجه شده و کاربرد قابل توجه آنها مورد استقبال عموم قرار نگرفته است. البته بخشی از این کم‌توجهی ناشی از ضعف فرهنگ‌سازی و کم‌اطلاعی شهروندان از کاربرد و مزایای این دستگاه است اما بخش دیگر به دلیل ناهماهنگی‌های سیستم اقتصادی کشور در استفاده از فناوری‌های نوین اقتصادی و شیوه‌های بهره‌برداری از آن است.

اما این دستگاه نیز همانند بسیاری از اختراع‌های بشری به تدریج با تکامل روبرو شده است. هرچند در نسل نخست پایانه‌های فروشگاهی، تنها پرداخت وجه خريد از طريق کارت های بانکی امکان پذیر بود. اما نسل جدید و امروزی این دستگاه، داراي عملکردهای مختلفی است که هم دارنده و هم پذيرنده کارت را از مزايای يک شعبه کوچک بانکی برخوردار می‌کند. اعلام موجودی، دريافت صورتحساب خريدار و فروشنده، پرداخت قبوض شهری و خرید شارژ تلفن همراه از آن جمله است.

اما نسل جدید دستگاه های POS برخلاف نمونه‌های پیشین آن، بدون نیاز به خطوط تلفن شهری کار می‌کند. این دستگاه، به وسیله یک عدد سیم کارت تلفن‌همراه، به شبکه GPRS، WiFi یا BlueTooth متصل شده و از آن طریق، با مرکز ارتباط برقرار می‌کند.

با استفاده از پایانه‌های فروش بی‌سیم (Mobile POS)، در هر مکان و هر زمان، می‌توان وجه خرید را به حساب فروشنده انقال داد. این محصول که در طول یکی دو سال اخیر استفاده از آن رشد شتابانی گرفته است، دارای ویژگی‌ها و مزایای ویژه‌ای است که از‌آن جمله می‌توان به:

•           قابل حمل بودن دستگاه و عدم محدودیت مکانی

•           سرعت بالای تراکنش

•           قابلیت استفاده از باطری شارژی با عمر بالا

•           امکان تعریف تا 8 شماره حساب متفاوت یک بانک روي یک دستگاه كارتخوان و غیره

اشاره کرد.

درحالت كلي پايانه هاي فروش را از نظر تكنولوژي ارتباطي مي‌توان به سه گروه تقسيم كرد:

 

1-         GPRS

يكي از راه‌هاي رقيب براي اتصال پايانه فروش به بانك تامين‌كننده آن، استفاده از جي.پي.آر.اس (GPRS) و اينترنت است. ميزان ارسال اطلاعات يك تراكنش خريد يا مانده كمتر از یک‌هزار بايت مي‌شود. بنابراين به‌طور تقريبي مي‌توان گفت كه هزينه ارتباط هر تراكنش از طريق جي.پي.آر.اس حدود 50 ريال و كمتر است.

استفاده از GPRS در حال حاضر تقريبا در تمام شهرهاي بزرگ و كوچك قابل استفاده است. حتي در تاكسي‌ها، تحويل‌دهندگان پيتزا درِ منازل و دكه‌هاي كوچك هم كاربرد دارد. يكي ديگر از مزاياي آن همراه بودن آن است. حتي به اشخاص داراي اعتبار نيز مي‌توان پايانه فروش واگذار كرد و دريافت يا انتقال پول را توسط آن شخص و از هر كارت بانكي و در هر مكان ميسر نمود.

 

2-         WiFi

اين پايانه‌ها از تكنولوژي ارتباطي شبكه بي‌سيم بهره‌مند و مناسب مكان‌هايي هستند كه داراي بستر و زيرساخت ارتباطي شبكه اي هستند. تعداد نامحدودي از اين پايانه‌ها مي‌توانند با اتصال به سِروِر مركزي، تراكنش مورد نظر را با امنيت و سرعت بالا انجام دهند.

 

3-         BlueTooth

پايانه‌هاي فروش با تكنولوژي BlueTooth راه‌حلي فوق‌العاده براي رستوران‌ها به‌شمار می‌رود. اين پايانه‌ها به‌همراه يك ايستگاه مركزي ارایه مي‌شوند كه اين ايستگاه از طريق خط تلفن به بانك مورد نظر متصل مي‌شود و تراكنش‌ها در اين ايستگاه مركزي انجام مي‌گيرد. پايانه‌هاي سيار كه تعداد آن‌ها به ازاي هر ايستگاه مركزي حداكثر 7 عدد مي‌تواند باشد اطلاعات موردنظر براي تراكنش را از طريق BlueTooth به ايستگاه مركزي ارسال مي‌کنند.

 

امنيت در پايانه‌هاي فروش بي‌سيم

با توجه به انتقال اطلاعات به صورت بي‌سيم، مساله امنيت در اين سيستم‌ها حياتي است. بدین منظور دو استاندارد امنيتي PCI PED  و EMV در این زمینه تدوین شده‌است که توسط شرکت‌های ارایه‌دهنده خدمات مورد توجه قرار می‌گیرد.

 

استفاده در تجارت سیاه

با وجود تمام مزایایی که درخصوص این محصول ذکر می‌شود و تقاضای بیش از 66 درصدی دارندگان دستگاه‌های POS برای برخورداری از نمونه‌های بی‌سیم آن، درحال حاضر استفاده نادرست از آن روز‌به‌روز در حال افزایش است.

به گونه‌ای که حجم بالایی از تجارت‌های زیرزمینی سیاه و غیرقانونی در حال حاضر با استفاده از این دستگاه صورت می‌گیرد. از این رو بانک‌ها و شرکت‌های ارایه‌دهنده این دستگاه در‌حال‌حاضر آن را تنها برای مشتریان دارای جواز کسب معتبر و در مقابل ضامن یا سفته و چک فعال می‌سازند.

 

 

 

 

تاریخ خبر: ۱٣۹۱/٠٧/٠۵

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!