پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

مدیر عامل بانک پاسارگاد:

پردازش بدون واسطه و امنیت بالا از مزایای مهم بانکداری الکترونیک است

نیوزبانک- مدیر عامل بانک پاسارگاد با بیان این که بانکداری الکترونیک در اقتصاد ملی تاثیر به سزایی دارد، یک پارچگی، وحدت نگرش به مشتری، انعطاف‌پذیری، پردازش بدون واسطه و امنیت بالا را از مزایای مهم بانکداری الکترونیک برشمرد.

مدیر عامل بانک پاسارگاد با بیان این که بانکداری الکترونیک در اقتصاد ملی تاثیر به سزایی دارد، یک پارچگی، وحدت نگرش به مشتری، انعطاف‌پذیری، پردازش بدون واسطه و امنیت بالا را از مزایای مهم بانکداری الکترونیک برشمرد.

 

به گزارش پایگاه خبری نیوزبانک ، مجید قاسمی با ارایه مقاله‌‌ در همایش بانکداری اسلامی، در مورد نقش بانکداری الکترونیک در کاهش هزینه‌های خدمات بانکی، اظهار داشت: اغلب مدیران بانکی متوجه تاثیر بانکداری الکترونیک نیستند، در حالی که این موضوع در اقتصاد ملی و همچنین رفاه مردم تاثیر زیادی دارد.

قاسمی با اشاره به این که رقابت در فعالیت‌های خدماتی به شدت وجود دارد، گفت:‌ در نظام بانکی صحنه عمل فرا رقابتی است.

قاسمی با بیان این که بهره‌وری عوامل تولید در دیدگاه سنتی شامل بهره‌وری نیروی انسانی و سرمایه است، افزود: اما امروز موضوع سرمایه اجتماعی و همچنین تکنولوژی سهم بسیار مهمی در بهره‌وری دارد، بخش مهمی از بهره‌وری در نظام بانکداری در گرو توسعه خدمات الکترونیک است.

مدیر عامل بانک پاسارگاد با تشریح چهار دوره گذار در شکل‌گیری بانکداری الکترونیک، یک پارچگی، وحدت نگرش به مشتری، انعطاف‌پذیری، پردازش بدون واسطه و امنیت بالا را از مزایای مهم بانکداری الکترونیک برشمرد.

وی با تاکید بر رضایت مشتریان به عنوان یک اصل مهم در بانکداری گفت: این موضوع تا حدی اهمیت دارد که طبق مطالعات صورت گرفته، هزینه جذب یک مشتری جدید پنج برابر مشتریان فعلی است.

مدیر عامل بانک پاسارگاد تصریح کرد: درمطالعات انجام شده در بیش از 99 درصد از محصولات ناموفق شرکت‌ها قبل از ارائه، با مشتریان هیچ ارتباطی گرفته نشده است.

وی اضافه کرد: همچنین 5 درصد کاهش نارضایتی مشتریان در سازمان سود شرکت را تا 125 درصد افزایش می‌دهد.

قاسمی با اشاره به صدور سالانه یک میلیون برگ قبض آب، برق و غیره، گفت: هزینه این قبوض از زمان صدور تا پرداخت برای هر قبض 9 هزار ریال است که در واقع در سراسر کشور سالانه 9 هزار میلیارد ریال صرف این کار می‌شود، در حالی که با استفاده از بانکداری الکترونیک این هزینه به حداقل می‌رسد.

مدیر عامل بانک پاسارگاد با اشاره به این که کم تر از 20 درصد کارکنان سازمان‌ها بیش از 80 درصد سود سازمان را رقم می‌زنند، تصریح کرد: کارکنان 62 درصد از سازمان‌ها از خدمات جدیدی که سازمان‌شان ارایه می‌کند، اطلاعی ندارند، که این یکی از نواقص بسیار جدی است.

تاریخ خبر: ۱٣۹۱/٠٦/۱۹

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!