پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

بازدید میدانی بانک مرکزی از پذیرندگان دستگاه های کارتخوان

خبرهای بانکی- اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی ج.ا.ا. ، شرکت شبکه الکترونیکی پرداخت کارت (شاپرک) در نظر دارد با هدف اصلاح اطلاعات پذیرندگان، افزایش اعتماد عمومی و سنجش کیفیت سرویس ارائه شده به پذیرندگان کارت، پروژه "بازدید میدانی از پذیرندگان کل کشور" را آغاز نماید.

به گزارش پایگاه خبرهای بانکی، در همین رابطه ضروری است موارد ذیل از سوی همکاران ذیربط در شعب مؤسسه اعتباری توسعه، به مشتریان دارای حساب متصل به پایانه‌های فروش اطلاع‌رسانی گردد:

مشخصات آمارگران:

1- آمارگران دارای کارت شناسایی عکس دار دارای هولوگرام و تاریخ اعتبار می‌باشند.

2- آمارگران دارای جلیقه با لوگوی شاپرک می‌باشند.

وظایف ضروری آمارگر:

1- معرفی به پذیرنده و ارائه کارت شناسایی.

2- تکمیل مشخصات پذیرنده از روی کارت ملی و جواز کسب یا اساسنامه در گوشی یا تبلت.

3- گرفتن عکس از جواز کسب یا اساسنامه، یکی از قبوض و دستگاه کارتخوان.

4- انجام تراکنش خرید 1,000 ریالی با کارت بانکی آمارگر و گرفتن عکس از رسید خرید.

مدارک مورد نیاز:

جهت تسریع در امور و قبل از مراجعه آمارگران مربوط به این پروژه در محل، پذیرندگان مزبور مدارک ذیل را در دسترس داشته باشند:

اشخاص حقیقی:

جواز کسب، کارت ملی، کد پستی 10 رقمی محل کسب و یکی از قبض های تلفن، برق، آب جهت تطبیق کدپستی، آدرس و... .

اشخاص حقوقی:

مدارک ثبت شرکت، کد پستی 10 رقمی محل کسب و یکی از قبض های تلفن، برق، آب جهت تطبیق کدپستی، آدرس و... .

موارد امنیتی:

1- آمارگران به هیچ وجه اجازه انجام امور فنی، تعمیر و خارج کردن دستگاه کارتخوان را نخواهند داشت.

2- آمارگران جهت انجام تراکنش از کارت بانکی مخصوص به خود استفاده می نمایند؛ لذا مشتریان

از در اختیار قرار دادن کارت بانکی و رمز خود به ایشان خودداری نمایند.

3- آمارگران صرفاً جهت انجام بازدید میدانی و جمع آوری اطلاعات مذکور به پذیرنده مراجعه مینمایند. لذا درصورت خرابی دستگاه کارتخوان، مشتری دارای پایانه فروش، می بایست مراتب را به شرکت پشتیبان مربوط (شماره تلفن درج شده بر روی دستگاه کارتخوان) اطلاع دهد.

4- انجام پروژه بازدید میدانی برای پذیرندگان به صورت رایگان می‌باشد و آمارگران مجاز به دریافت هیچ‌گونه وجهی از پذیرندگان نخواهند بود.

پذیرندگان محترم از طرق ذیل می‌توانند نسبت به کسب اطلاعات بیش تر درخصوص پروژه مزبور اقدام نمایند:

1- مراجعه به پرتال شرکت شاپرک به آدرس: www.shaparak.ir

2- شماره مرکز تماس 42625-021

3- شماره تلفن پشتیبانی شرکت PSP مربوط (مندرج بر روی برچسب دستگاه کارتخوان)

4- ارسال عدد 1 به سامانه پیامکی پروژه به شماره 1000042625

تاریخ خبر: ۱٣۹۵/٠۲/۱۲

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!