پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

بانک کارآفرین نشان عالی مشتری‌مداری را دریافت کرد

خبرهای بانکی- بانک کارآفرین در پنجمین دوره اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری موفق به کسب نشان عالی مشتری مداری در میان بانکهای کشور شد.

بانک کارآفرین در پنجمین دوره اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری موفق به کسب نشان عالی مشتریمداری در میان بانکهای کشور شد.

به گزارش خبرهای بانکی، در پنجمین دوره اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری که روز دوشنبه دوازدهم بهمن ماه در محل مرکز همایشهای صدا و سیما و به همت انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان و فراکسیون حمایت از حقوق مصرفکنندگان مجلس شورای اسلامی برگزار شد، بانک کارآفرین موفق به کسب نشان عالی مشتریمداری در میان بانکهای کشور شد.

بر اساس این گزارش، در ابتدای این اجلاس سید محمد جعفری، رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان طی سخنانی با اشاره به ضرورت حمایت از حقوق مصرفکنندگان تصریح کرد: در بازار غیرانحصاری، توجه به خواست و نیاز مشتریان، اصلی اساسی محسوب میشود، زیرامصرفکنندگان محور توسعه و سودآوری در صنعت محسوب میشوند، از سوی دیگر استیفای حقوق آنان بدون در نظر گرفتن حقوق تولیدکنندگان عملی نخواهد بود.

در ادامه این اجلاس مهرداد بذرپاش، نماینده تهران و عضو فراکسیون حمایت از مصرفکنندگان مجلس شورای اسلامی با اشاره به تاریخچه و سیر برنامهریزی در اقتصاد کشورخاطرنشان کرد: تعدد نهادهای سیاستگذار و روشهای مختلف برنامهریزی از جمله مهمترین معضلات عدم توسعه بخش صنعت کشور است. وی همچنین افزود: همگرایی دستگاههای مسئول در جهت اجرای استراتژی توسعه صنعتی در آستانه برنامه ششم توسعه از جمله مسائلی است که باید به دقت مدنظر قرار گیرد.

بر اساس این گزارش، سید محمود نوابی معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت نیز طی سخنانی تصریح کرد: استمرار رعایت حقوق مصرفکنندگان در کشور در گرو نهادینه شدن پایبندی به رعایت قوانین و مقررات محقق خواهد شد و در راستای تحقق این امر نظارت و انجام بازرسیهای موردی جهت تأمین حقوق مصرفکنندگان از اقدامات مهم سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان است.

در پایان این مراسم از شرکتها و مجموعه های تولیدی که بر اساس ارزیابی به عمل آمده، بهترین عملکرد در زمینه جلب رضایتمندی مشتریان را داشته اند، تقدیر به عمل آمد و لوح ویژه و سه ستاره این اجلاس به پاس ارج نهادن به سلایق مصرفکننده و ایجاد تعلق خاطر در مشتریان، به مهندس عطاءاله آیتاللهی مدیرعامل بانک کارآفرین اهدا شد.

لازم به ذکر است این رویداد ملی از پنج سال پیش تاکنون و با هدف ایجاد بستر مناسب جهت معرفی شاخصهای نوین مشتریمداری و آثار آن بر افزایش فروش و تعامل مستقیم میان مدیران ارشد مجموعههای موفق و بهرهمندی از تجربیات مشترک آنان برگزار میشود و انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان همه ساله به بررسی عملکرد شرکتهای تولیدی، خدماتی و سرمایهگذاری در تمامی اصناف و صنایع پرداخته و آنان را را از نظر مشتریمداری و رعایت حقوق مصرفکنندگان رتبه بندی میکند.

تاریخ خبر: ۱٣۹٤/۱۱/۱٣

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!