پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

روابط عمومی پیشرو

حبیب عشایری

روابط عمومی پیشرو

پیشرفت و توسعه روز افزون دانش بشری و به تبع آن گسترش شگفت آور فن آوری های نوین ارتباطی دستاوردهای خارق العاده ای برای انسانهای روی زمین به ارمغان اورده است،به گونه ای که هم اکنون همه انسانها فارغ از رنگ و نژاد  و جنسیت در پهنه گسترده زمین تحت عنوان دهکده واحدجهانی با بکار گیری شیوه های نوین ارتباطی ویا از طریق وسایل ارتباط جمعی مختلف به سهولت ودر کمترین زمان ممکن ،حجم وسیعی از اطلاعات مورد نیاز را از طریق تعامل چند سویه مبادله می نمایند. در چنین شرایطی بروز هر گونه دگرگونی  در دورافتاده ترین بخش های جهان برابر با اطلاع سریع سایر بخش های جهان از این دگرگونی ها خواهد بود.حوادث دردناک طبیعی مانند:زلزله، سونامی،طوفان وگردبادهای فصلی و خشکسالی و بیماریهای همه گیر و حتی تحولات اقتصادی مهم از قبیل بحران های مالی و اوضاع و احوال سیاسی حاکم بر کشورها در زمره مهم ترین این دگرگونی ها قلمداد می گردد.بنابراین در شرایط حاضر هر گونه تصور مبنی براینکه فواصل جفرافیایی سبب بی اطلاعی مردم ازاین گونه دگرگونی ها در اقصا نقاط جهان شده است را صد البته باید سطحی فرض کرد.بدیهی است روابط عمومی ها بعنوان حلقه های مهم ارتباطی نقش بی واسطه ای را در شکستن تابوی ارتباطات سنتی حاکم بر جوامع و گذار به شرایط نوین ارتباطی ایفا نموده اند.چنانچه کار ویژه اصلی روابط عمومی ها را در عصر کنونی پاسخگویی صریح و شفاف به طیف وسیعی از مطالبات و تامین به هنگام انتظارات مردم دانسته واز سوی دیگر تسهیل بستر ارتباط سازمان  با جمع کثیری از مخاطبان را بعنوان مهم ترین رسالت روابط عمومی  تلقی نماییم،درآن صورت درک  وفهم نقش بی واسطه روابط عمومی در شکستن تابوی سنتی ارتباطات آسان تر خواهد بود،البته بهره گیری از ابزار و روش های جدید اطلاع رسانی و تبلیغاتی  در جهت تنویرافکار عمومی وتحقیق  و مطالعه بر کم و کیف رفتارهای مخاطبان به هدف تطبیق شرایط حاکم با نیازهای واقعی ذینفعان را می توان بعنوان مولفه های موثر برتلاش مضاعف روابط عمومی برای ایفای نقشی اثرگذار در گذاراز وضعیت سنتی به شرایط نوین ارتباطی دانست. وجود ساختارهای مدرن اقتصادی و اجتماعی در تاروپود زندگی روزمره جوامع توسعه یافته ،همواره نقش آفرینی موفق روابط عمومی را برای گذار از وضعیت سنتی به فضای نوین ارتباطی برجسته نموده است.چنانکه روابط عمومی ها در این گونه جوامع با اتکاء به روش های نوین ارتباطی در یک فضای رقابتی وصف نا پذیر درعرضه پاسخگویی صحیح به نیازهای واقعی مخاطبان و شفاف سازی حوزه های مختلف عملکردی پیشرو بوده اند.اما در مقابل ان ،روابط عمومی ها در کشورهای توسعه نیافته به رغم برخورداری از ظرفیت ها و قابلیت علمی لازم به دلیل فقدان یک چنین ساختارهایی در تامین مطالبات طیف گسترده ای از مخاطبان ناکام بوده اند.فرهنگ شفاف سازی ،اطلاع رسانی به موقع ،صداقت ،روحیه پاسخگویی، پیگیری مطالبات مردم تا مرحله حصول نتیجه ،تلاش برای کم کردن فاصله مدیران و مسئولین سازمان با اقشار مختلف اجتماعی ،استفاده نا مناسب از فضای تبلیغاتی وسایل ارتباط جمعی گوناگون برای معرفی صحیح فعالیت های سازمان،پرهیز از وقت کشی ، بهره گیری مطلوب از ظرفیت های علمی با هدف ارائه خدمت بهتر،مشارکت موثردر فرآیند تصمیم گیری و تصمیم سازی وبسیاری دیگر از آرمانهای تکامل یافته برآیند واقعی فعالیت یک روابط عمومی پیشرو درهر یک از کشورهای توسعه یافته است.اکنون می توان فاصله عمیق روابط عمومی های جوامع توسعه نیافته را برای دستیابی به هر یک از آرمانهای مورد اشاره به دقت اندازه گیری کرد.البته یک چنین خلا بزرگی به طور حتم ناشی ار فقدان ساختارهای موصوف است.بنابراین انچه گفته شد،پرسش مهمی که مطرح میشود اینکه،اکنون با وجود وضعیت حاکم برکشورهای توسعه نیافته ، روابط عمومی اینکه جوامع چگونه می تواند برمشکلات فائق آیند؟به نظر می رسد استفاده صحیح از ابزار و روش های نوین ارتباطی برای مهندسی ساختارهای حاکم اقتصادی ،اجتماعی و فرهنگی همراه با توجه ویژه به  بحث مشارکت آحاد مردم در پیشبرد هر چه بهتر امور از طریق کاهش تصدی گری دولتی و توسعه و تقویت فعالیت بخش خصوصی با هدف نقش افرینی مستقلانه و حرفه ای روابط عمومی در عرصه مختلف از عاجل ترین شیوه های اثرگذار در ترمیم شرایط حاکم بر فعالیت روابط عمومی های کشورهای توسعه نیافته باشد.ضمن آنکه موانع بزرگی از قبیل :بی توجهی به نیازهای واقعی مردم ،سودجویی و نادیده گرفتن منافع ذینفان ،ایجاد رانت های اقتصادی،عوام فریبی ،صرف انرژی زیاد و هزینه های گزاف ملی در طرح های غیر اقتصادی ،نادیده گرفتن ظرفیت های بالقوه علمی و ده ها مورد دیگر را از پیش رو برداشت تا شاید گشایشی حاصل شود به امید آنروز.

تاریخ خبر: ۱٣۹۱/٠۲/۲٦

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!