پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

انتقاد مدیرعامل بانک ملی از رقابت ناسالم بانک ها بر سر نرخ سود

به جای رقابت ناسالم در بازار پول، تنوع خدمات را بالا ببرید

نیوزبانک-مدیرعامل بانک ملی با اشاره به رقابت ناسالم بانکها در زمینه نرخ سود بانکی تاکید کرد: با کمک بانک مرکزی ضمن ساماندهی نرخ سود بانکی، رقابت سالم میان بانکها به وجود خواهد آمد.

مدیرعامل بانک ملی با اشاره به رقابت ناسالم بانکها در زمینه نرخ سود بانکی تاکید کرد: با کمک بانک مرکزی ضمن ساماندهی نرخ سود بانکی، رقابت سالم میان بانکها به وجود خواهد آمد.

به گزارش پایگاه خبری نيوزبانك، عبدالناصر همتی در همایش بازاریابی و تجهیز منابع با ارائه تعريفي، بازاريابي را شامل طيف وسيعي از فرايندهاي مرتبط با درك نيازهاي مشتريان و سپس فراهم كردن آن نيازها دانست و اظهار داشت: لازم است به جاي رقابتهاي ناسالم در بازار پول، تنوع خدمات و محصولات مدنظر قرار گیرد و تلاشها بر پايه اصول و تحقيقات علمي باشد.
وی، بازاريابي منطقهاي و بازاريابي مبتني بر نياز مشتريان را مورد تاكيد قرار داد و افزود: مسوولان و كارشناسان بازاريابي بايد با پشتيباني پژوهش ،توانايي تبديل فکر به محصول و خدمات را داشته باشند.
وي تحقيقات و پژوهش، روابط عمومي و بازاريابي موثر را موتور محرك جذب مشتري بيان و بر نقش كنشگر و تعاملي بازاريابي تاكيد كرد.
همتي آموزشهاي لازم و تخصصي و برگزاري همايشهاي مرتبط با بازاريابي را براي همكاران اين حوزه ضروري دانست و خواستار ارتباط تخصصي دواير بازاريابي با بدنه بانك و ادارات امور شعب شد.
به گفته وي، دارا بودن 3400 شعبه و بيش از 42 هزار نفر نيروي انساني در سراسر كشور يك مزيت رقابتي براي بانك ملي ايران است كه ميتواند موجب ارتقاي بانك و افزايش سهم بازار شود.
همتي، بازاريابي را فقط معطوف به جذب منابع ندانست و گفت: پرداخت تسهيلات به افراد و واحدهاي توليدي موفق نيز از جلوههاي يك بازاريابي اثر بخش است.
جمال دامغانيان، عضو هیات مدیره بانک ملی هم در سخنانی با تاكيد بر ضرورت ارتقاي سطح مشتريمداري و بازاريابي اظهار داشت: در بحث بازاريابي بايد به سمتي حركت كنيم كه علاوه بر عبور از بازاريابي سنتي بتوانيم خلق خدمت و محصول كنيم.
وي با بيان اين نكته كه عصر امروز، عصر نيازها و خواستههاي مشتريان است، افزود: سنجش تمام جنبههاي مثبت و منفي بازار و رصد دائمي آن، تصميمگيري صحيح و سريع در اين زمينه و هدفگذاري و پيشبيني آينده بازار از ملزومات يك بازاريابي موفق است.
شناخت ذائقه و سليقه مشتري در طراحي محصول از ديگر مواردي بود كه عضو هيأت مديره بانك بر آن تاكيد كرد.
دامغانيان با عنوان اينكه در عصر حاضر نيازهاي مشتريان متنوع شده است، گفت: براي ارائه سرويس بهتر به مخاطبان، يك بانك علاوه بر بحث آينده پژوهي و شناخت نياز مشتريان در آينده بايد سعي در برآورده كردن منافع مشتريان داشته باشد.
فاطمي اردكاني عضو ديگر هيأت مديره در ابتدا با طرح سوالي مبني بر اينكه آينده بانكداري با وجود رشد سريع فناوري در بين مردم و با ظهور شبكههاي اجتماعي چه خواهد بود، به تشريح مسائل پيرامون آن پرداخت.
وي با بيان اينكه در آينده، صنعت بانكداري به سمت بانكداري بدون بانك خواهد رفت، اظهار داشت: لازم است تصميمگيريهاي ما در اين راستا باشد تا در آينده حرفي براي گفتن داشته باشيم.
عضو هيأت مديره بانک ملی، پيشگامي بازار، ارائه خدمات مشتري محور با كيفيت بالا، ارتقاي سودآوري، كارآمد كردن شبكه بينالمللي، افزايش بهرهوري، تبديل بانك به سازماني چابك و انعطافپذير و ارتقاي سطح توسعه منابع انساني را از اهداف استراتژيك بانك ملي ايران عنوان كرد.
روحاله لهرابيان مدير امور اعتباري نيز در اين همايش بيان داشت: سنجش شرايط محيطي و درك نياز مشتريان و ارائه يك نسخه مفيد براي آنها، از اصول اساسي مشتريمداري است.
قادر محمدي، ریيس اداره كل بازاريابي و امور مشتريان بانک ملی نیز گفت: از تمامي فعالان حوزه بازاريابي انتظار ميرود به عنوان پيشروان تجهيز منابع بانك با رصد كردن مشتريان كليدي و تاثيرگذار و تعامل شايسته و موثربا آنها نسبت به جذب منابع و افزايش سهم بازار تلاش كنند.

تاریخ خبر: ۱٣۹٣/٠۹/۲۹
کلمات کلیدی :

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!