پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

امکان ثبت مغایرت شتابی در سایت پست بانک

نیوزبانک-باتوجه به ایجاد سامانه رفع مغایرت کارت های شتابی در وب سایت پست بانک ایران، امکان ثبت و پیگیری الکترونیکی و لحظه ای(Online) مغایرت های مربوطه توسط مشتریان این بانک فراهم شد.

باتوجه به ایجاد سامانه رفع مغایرت کارت های شتابی در وب سایت پست بانک ایران، امکان ثبت و پیگیری الکترونیکی و لحظه ای(Online) مغایرت های مربوطه توسط مشتریان این بانک فراهم شد.

به گزارش پايگاه خبري نيوزبانك، فرهاد بهمنی رئیس اداره کل بانکداری الکترونیک پست بانک ایران در گفتگوئی ضمن اعلام این خبر بیان داشت: تمامی دارندگان کارت های عضو شبکه شتاب، در مواقع استفاده از درگاه های الکترونیکی این بانک اعم از دستگاه های خودپرداز(ATM) و کارتخوان(POS)، اینترنت بانک و تلفن بانک، اگر در مبادله ای با مغایرت روبرو شوند می توانند به جای مراجعه حضوری در شعب به وب سایت این بانک مراجعه نموده و در بخش بانکداری الکترونیک نوع مغایرت خود را به صورت غیرحضوری و در هرساعت از شبانه روز ثبت و پیگیری نمایند.
وی افزود: مشتریان بلافاصله پس از بروز مغایرت می توانند به وب سایت این بانک به نشانی؛ www.postbank.ir مراجعه نموده و پس از کلیک کردن بر روی منوی بانکداری الکترونیک و یا منوی درگاه پرداخت اینترنتی به بخش بانکداری اینترنتی هدایت شده و پس از کلیک مجدد بر روی آن، گزینه پیگیری مغایرت شتابی را انتخاب و اطلاعات کارت خود را وارد نمایند.
بهمنی تصریح کرد: در این بخش نیز با واردکردن شماره کارت، مبلغ، شماره پیگیری، تاریخ تراکنش و کدامنیتی در ستون های مربوط، درخواست مغایرت مربوطه ثبت و در کمترین زمان ممکن رفع می شود.
رئیس اداره کل بانکداری الکترونیک تأکید نمود: هریک از مشتریان در هنگام بروز مغایرت حتماً رسید خود را دریافت نموده و تا پایان رفع مغایرت نزد خود نگهدارند زیرا این رسید به عنوان سندی است که مراحل پیگیری و رفع مغایرت را تسهیل می بخشد.
وی درپایان عنوان کرد: از این طریق تمامی مغایرت های موجود قابل رفع می باشد اما درصورت عدم رفع، مشتریان مستقر در استان های تهران و البرز می توانند با شماره 84284 و مشتریان مستقر در سایر استان ها نیز با همان شماره و فقط با گرفتن پیش شماره 021 موضوع را پیگیری نموده و یا به نزدیک ترین شعبه این بانک در سراسر کشور مراجعه کنند.

تاریخ خبر: ۱٣۹٣/٠٤/۲۲
کلمات کلیدی :

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!