پایگاه خبری اقتصادی و تحلیلی نیوزبانک

جستجو

بانک ملی 15 شهریور 1392 را روز بانک و مشتری نامید

نیوزبانک - بانک ملی در حالی به 85 سالگی خود نزدیک می شود که مشتری را مهمترین ناظر بر فعالیت های خود می داند.

بانک ملی در حالی به 85 سالگی خود نزدیک می شود که مشتری را مهمترین ناظر بر فعالیت های خود می داند.

به گزارش پایگاه خبری نیوزبانک ، سازمان های مشتری مدار همچون بانک ملی ایران، درک این سخن که همیشه حق با مشتری است را سر لوحه برنامه های خویش می داند چرا که حضور مشتری در یک واحد اقتصادی علاوه بر ایجاد انتفاعی که به دنبال دارد،امکان رقابت را نیز فراهم می سازد. به همین دلیل و دلایلی چون وفاداری متقابل بانک به مشتریان ، احترام به ارباب رجوع و تکریم مشتریان از ابتدای تاسیس بانک ملی ایران رواج داشته و سرلوحه امور بوده است.

در این راستا بانک ملی ایران همواره کوشیده است محورهای اساسی اصول مشتری مداری همچون اعتقاد به مشتری، مدیران مردم دار، جذب کارکنان مشتری مدار، آموزشهای مستمر، تجهیز به تکنولوژی روز، ارائه خدمت در محل کار و زندگی مشتری، ارائه خدمات تخصصی و ویژه برای طیف های مختلف سنی و ... را بیش از پیش به منصه ظهور بگذارد.

در این خصوص سپرده گذار قدیمی بانک ملی ایران عبد اله محمودی در گفتگویی خبری گفت: کسب اعتماد دیگران سخت ترین کارهاست و اینکه بانک ملی ایران توانسته است در طول حیات 85 ساله خود در شرایط مختلف اجتماعی، سیاسی و اقتصادی این اعتماد را حفظ کند نشانگر توانمندی های فراوان و داشتن مدیران دلسوز و سختکوش این بانک مردمی است.

وی با اشاره به توانمندی های بانک در پیشبرد اهداف کشور افزود: قدمت و سابقه طولانی بانک ملی ایران در عرصه بانکداری و آمار و ارقام ارائه شده در ارائه خدمات الکترونیکی، اجتماعی، عام المنفعه، تسهیلات، وصول مطالبات معوق، افزایش سرمایه، تسویه بدهی به بانک مرکزی و ... مهر تاییدی بر ادعای «این بانک، ملی است » و گواه اعتماد عمومی به این بانک بزرگ است.

محمودی در پایان از روند مشتری مداری و نحوه ارائه خدمات و برخورد مطلوب کارکنان با مشتریان قدردانی کرد و بر خلق شیوه های جدید در جذب منابع و سرمایه گذاری های داخلی و خارجی تاکید کرد.

گفتنی است بانک ملی ایران به مناسبت هفته بانکداری اسلامی و نزدیک شدن به هشتاد و پنجمین سالگرد تاسیس بانک، روزهای هفته منتهی به 20 شهریور ماه جاری را نام‌گذاری کرده است.

بر این اساس پنجشنبه 14 شهریور ماه روز بانک و جوانان، جمعه 15 شهریور روز بانک و مشتری، شنبه 16 شهریور روز بانک و خدمات نوین و یکشنبه 17 شهریور روز بانک و مسئولیت‌های اجتماعی نام گرفت.

همچینن روزهای دوشنبه و سه‌شنبه ،  18 و 19 شهریور 1392 به ترتیب روز بانک و بازنشستگان و روز بانک وخانواده نام گرفت و آخرین روز، چهارشنبه 20 شهریور نیز روز بانک و کارکنان نام‌گذاری شد

تاریخ خبر: ۱٣۹۲/٠٦/۱٦

اخبار مرتبط

نظرات

٠ نظر

در صورتی که می خواهید پاسخ خود را دریافت کنید، ایمیل خود را وارد نمایید
ارسال نظر ...
نظری برای نمایش موجود نیست ، شما اولین نفری باشید که نظر می دهید!